# Política de privacidad > Fuente canónica: Esta política describe qué datos personales trata Urbania CAM —el producto y este sitio, urbania.cam— para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos sobre ellos. _Última actualización: 15 de septiembre de 2026_ ## 1. Quiénes somos y a qué alcanza esta política Urbania CAM es un producto de Urbania3D – Soluciones Inmobiliarias y Tecnológicas: las cámaras de obra, el panel de seguimiento, el bot de WhatsApp y esta landing. Aplica a quien usa el producto —constructoras y sus equipos—, a los contactos de obra que sólo se vinculan por WhatsApp, y a cualquiera que nos escriba, tenga cuenta o no. Es específica de Urbania CAM; la política general del grupo, que alcanza a otros productos, está enlazada en la última sección. ## 2. Qué datos tratamos Según cómo uses Urbania CAM, tratamos: - Cuenta y equipo: nombre, correo, teléfono, cargo, las obras asignadas y los permisos de cada pantalla. - Contactos «Solo WhatsApp»: nombre y teléfono de quien tiene acceso por chat, sin correo ni contraseña — nunca entran a la app. - Imágenes de las cámaras de obra: fotos periódicas, video en vivo y timelapses. Pueden mostrar personas —trabajadores, visitas, quien pase por la vereda— porque la cámara filma el obrador. - Audio de la cámara: si el modelo instalado lo transmite, el vivo puede incluir el sonido del obrador. Si usás la función de hablar por la cámara, tu voz se transmite en tiempo real hacia su altavoz; no se graba. - Mensajes de WhatsApp: el texto, las fotos, los videos y los PDF que se intercambian con el bot, más el estado de la conversación. - Bitácora y avance de obra: lo que se carga en «En obra», los hitos del plan, los reportes en PDF y el contenido para redes generado a partir de las fotos. - Registros técnicos: accesos, dirección IP, dispositivo y acciones de auditoría, para seguridad. ## 3. Análisis automático de las fotos Para contar actividad, personas, vehículos y maquinaria en las fotos conviven dos motores: - Un detector local que corre en nuestro servidor: no envía la imagen a ningún tercero. - Un motor de visión de OpenAI (modelo gpt-4o-mini), que procesa un recorte de la foto para leer detalles como el uso de casco — sólo en las obras donde este motor está activo. ## 4. Para qué usamos tus datos Usamos lo anterior para: - Prestar el servicio: vivo, fotos periódicas, timelapses, reportes, bitácora y avance por WhatsApp. - Responder consultas y dar soporte. - Administrar la cuenta y facturar el servicio contratado. - Prevenir abuso y proteger la seguridad de la plataforma. - Mejorar el producto, de forma agregada. ## 5. Con quién compartimos datos No vendemos ni cedemos tus datos a terceros ajenos al servicio. Los siguientes proveedores los procesan por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento, cada uno bajo su propia política: - Supabase (Postgres): base de datos del producto. - Cloudflare: R2 guarda las fotos y los videos; Pages y Workers publican el panel y esta landing. - Fly.io: aloja el backend y el puente que conecta con cada cámara. - Meta — WhatsApp Business Platform: por ahí viajan los mensajes del bot. - OpenAI: análisis de imágenes con IA, sólo en las obras con ese motor activo (ver sección 3). ## 6. Cartelería en obra Instalar la cámara es responsabilidad de quien la instala. Como buena práctica, y como resguardo frente a quienes trabajan o circulan por la obra, recomendamos avisar con un cartel visible en el acceso que el lugar está bajo videovigilancia. ## 7. Conservación y eliminación Mientras no exista un plazo distinto acordado por contrato, conservamos los datos mientras dure el servicio contratado y hasta 90 días después de finalizado, salvo que una obligación legal exija otro plazo. Pasado ese tiempo, los eliminamos o los anonimizamos. ## 8. Seguridad Cada persona ve sólo las obras y las pantallas para las que tiene permiso, y la actividad de la sesión queda auditada: quién entró, desde dónde y qué hizo. Las contraseñas se guardan con scrypt, nunca en texto plano. ## 9. Tus derechos En Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales te reconoce el derecho de acceso, rectificación y supresión sobre tus datos, y a reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública si considerás que no los respetamos. Para ejercerlos, escribinos a privacy@urbania3d.app. ## 10. Lo que se guarda en tu navegador En esta landing, dos cosas, y ninguna sale de tu dispositivo. La calculadora recuerda en el almacenamiento local la última cantidad de cámaras y de meses que probaste. El selector de idioma deja una marca temporal de sesión para saber que ya elegiste. No las leemos ni las recibimos: viven en el navegador y se borran limpiando los datos del sitio. La landing no tiene formularios ni carga analítica ni scripts de terceros. ## 11. Cambios a esta política Podemos actualizar esta política con el tiempo. Si el cambio es significativo, lo vamos a avisar por los canales del producto. Te sugerimos revisarla de vez en cuando. ## Política general del grupo Urbania3D Esta página es específica de Urbania CAM. La política que alcanza a los demás productos de Urbania3D se publica en: - Política de privacidad de Urbania3D: > Cualquier URL de este sitio devuelve Markdown si se la pide con la cabecera «Accept: text/markdown», y HTML si no. Es la misma dirección en los dos casos.